2019年4月17日
参与式设计项目合作的新思路
贡献:安德鲁·德雷恩，莉兹·桑德斯
在PD项目工作期间开发的解决方案示例，为行动不便的人提供木薯收获车。这减少了在收割木薯时走路、弯腰和搬运重物的工作量。
如果你在村子里看到过一个露天排便的未使用的厕所，或者在炉灶旁边的架子上看到过一个新的炉灶，你可能已经看到了没有包括客户调查的设计项目的结果。即使是世界上最好的设计师，一旦离开家乡和文化背景，也会因为缺乏文化和地域知识而裹足不前。参与式设计(PD)通过在早期阶段将产品的未来用户引入设计过程来解决这种无知。
然而，即使是PD也可以改善。当PD从业者努力实施更有效、更道德的项目时，他们必须关注设计师与参与者的合作以及影响这种合作的因素。通过我们的研究，一种新的PD模型正在出现。在本文中，我们将协作系统模型作为计划和评估PD项目的工具。我们通过系统的文献回顾和完成六个第一手案例研究来开发模型。我们对柬埔寨农村的残疾人进行了这些研究。要了解有关这些项目的更多信息，请参见参与式设计在柬埔寨农村研究之门．
协作系统模型展示了所有可能影响技术设计师和参与社区的参与者之间协作的因素。通过在项目规划和评估中关注这些因素，我们相信PD项目可以更好地适应社区的需求，并产生更有意义的影响。在下一节中，我们将解释这些因素是什么，以及如何最好地优化它们以确保有意义的协作。
参与式设计协作系统模型
社会与文化
在项目规划、活动发展、合作和评估过程中，社会和文化考虑是至关重要的。它的效果将根据具体的社区、项目计划和环境的社会文化价值而有所不同。文化权力结构，或者更具体地说，缺乏对它们的考虑，一再被强调为与边缘化社区合作的障碍。
设计环境
术语“设计环境”指的是参与者和设计师合作的场所。以这种方式思考地点可以让你看到更广泛的社会对计划活动的影响，如会议、研讨会、建设等。它还承认这些活动是影响协作过程的一个因素。在规划有效的设计环境时，诸如会议地点、会议时间、互动时长、小组规模以及当地便利人员的参与等后勤考虑因素都是需要考虑的重要因素。
设计师与参与者知识
有效的设计需要三个知识组成部分。
- 工艺知识:如何遵循设计流程并使用所需的工具和技术;
- 设计知识:具体的技术技能;和
- 语境知识，关于当地自然和社会文化环境和社区的信息
掌握这三种知识对设计师是有益的。然而，当这是不可能的，与参与者合作将有助于确保上下文知识和当地的设计知识贡献到项目中。
参与能力
参与能力代表参与者以有效的方式进行协作和交流知识所需的技能和态度。我们用六个标准来定义参与能力。
- 表达上下文见解的能力
- 有表达设计评论的能力
- 产生深刻见解的能力
- 创造有洞察力的原型的能力
- 对设计过程的理解
- 贡献的动机
重要的是要了解社区能够在什么程度上进行协作，并开发适当的活动和能力开发，以确保有意义的协作。例如，参见麻省理工学院的创新能力建设研讨会．
设计师活动
PD协作中使用的活动有三种类型。
- 制作风格:模型制作、拼贴等;
- 表演风格:角色扮演、测试原型等;和
- 讲述方式:小组讨论、访谈等。
每种风格都需要不同的交流模式。了解哪种风格最能吸引参与者是很重要的。
该模型表明，设计师-参与者的合作关系必须考虑到其发生的社会和文化。
设计师还通过对设计环境的选择注入了二级环境影响。
该模型展示了如何计划活动，以及参与者的参与能力，作为知识从参与者转移到最终设计解决方案的重要渠道;直接从参与者设计或通过设计师。它表明，有效的PD协作是设计师使用的活动和材料、参与者的参与能力和协作发生的环境的产物。下一节将提供建议，以确保在未来的项目中有意义的设计师-参与者合作。
给从业员的建议
在开发协作系统模型时，我们注意到一些建议。
- 在计划PD活动之前，需要了解参与者所在社区的社会和文化动态。
- 有必要了解参与者的初始参与能力，并在必要时实施能力发展。
- 社会和设计环境需要规划
- 讲诉式的活动是不够的，要保证活动形式的广泛性，最大限度地调动社区全体成员的参与。
通过使用这里提供的工具和建议，我们期望全球开发技术的工程师和设计师可以使用协作系统模型来提高他们对设计项目中设计师-参与者协作的理解。
关于作者
Andrew Drain是澳大利亚无国界工程师组织的特约编辑和解决方案开发负责人。欧宝OB网址欧宝体育登录
Liz Sanders从1981年开始在工业界担任设计研究顾问，2011年加入俄亥俄州立大学设计系，担任副教授。Liz是《共同设计:设计与艺术共同创造国际期刊》的副主编，也是MakeTools公司的创始人，该公司致力于探索新兴设计领域的新空间。
